Es un objetivo estratégico de muchas organizaciones lograr niveles elevados de creatividad e innovación. El primer paso es generar ideas creativas de calidad, donde se integren y combinen productivamente los conocimientos disponibles. Para hacer esto posible, es necesario contar, además de con un “Capital Intelectual” competente, con un elevado “Capital Social”. El Capital Social es el conjunto de las relaciones de la red social de la organización. La investigación se ha centrado en las relaciones que facilitan la emergencia de conversaciones creativas. Para ello se han postulado varias hipótesis sobre la correlación, entre las relaciones de: comunicación e intercambio de información, conocimiento, accesibilidad, y confianza, con la relación de realimentación de ideas creativas.